I. ЧТО ТАКОЕ ПЛАТОСФЕРА

         Мобильное приложение «ПЛАТОСФЕРА» - предназначено для оплаты жилищно – коммунальных услуг при помощи мобильного телефона. 

         Разработчик приложения: компания «Новосибирскэнергобыт» - поставщик электрической энергии в г. Новосибирске и Новосибирской области.

         ЧТО МОЖНО ОПЛАТИТЬ?

 

         ФУНКЦИОНАЛ ПЛАТОСФЕРЫ:

 

         КАК УСТАНОВИТЬ ПЛАТОСФЕРУ:

 

         Каждому промоутеру будут выданы индивидуальные трекинг-ссылки - ссылка для скачивания приложения, которая позволяет определить количество регистраций и оплат по каждому промоутеру.

         Важно: Обмениваться ссылками между промоутерами нельзя! Каждый использует строго выданные ему ссылки.

1. В зависимости от марки телефона клиента необходимо отправить ему соответствующую трекинг-ссылку через СМС или WhatsApp, Telegram: если iPhone, то ссылку «iPhone», если другая марка телефона, то ссылку «Другие».

2. Клиент переходит по полученной от промоутера трекинг-ссылке (она ведет либо в App Store, либо в Google Play) и скачивает приложение. Скачивать напрямую в App Store, либо в Google Play нельзя, в этом случае промоутеру НЕ засчитается оплата.

3. Далее клиент должен зарегистрироваться согласно инструкции ниже и добавить адрес.

Дополнительно наглядно процесс можно изучить в видео-инструкции.

 

          РЕГИСТРАЦИЯ В ПЛАТОСФЕРЕ

Для регистрации необходимо:

1. Указать номер мобильного телефона

2. Придумать пароль

 

         ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТЫ ПО АДРЕСАМ

Не нужно вводить номера лицевых счетов и искать поставщиков услуг. Достаточно указать свой адрес.

Если поставщик услуг отсутствует, то можно добавить через кнопку «Добавить услугу».

 

         ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

Показания счетчика можно передать двумя способами:

1. Вручную: путем нажатия на иконку (см. рис. 1) и занесения показания

2. Автоматически: зайти в раздел «передать показания» и навести камеру смартфона на прибор учёта. Показание автоматически отобразятся в приложении, после этого нажать кнопку «Передать».

 

         ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЖ ПО ВСЕМ УСЛУГАМ

В приложении можно провести оплату, как по всем адресам, так и конкретно по одной услуге. Для этого необходимо убрать лишние галочки.

ОПЛАТА УСЛУГ В ПРИЛОЖЕНИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕЗ КОМИССИИ

 

         ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК

После проведения оплаты плательщику приходит на электронный адрес (указанный при регистрации в ПЛАТОСФЕРЕ)  электронный чек.

 

 

         ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

В меню Платосферы в разделе «Обратная связь» предусмотрен чат, в котором пользователь может связаться с технической поддержкой приложения и в короткие сроки получить ответ на все возникающие вопросы.